TANKE
Tagrendetrolden er en succesfuld virksomhed, som, med base i Storkøbenhavn, nu tilbyder sin service landsdækkende; rensning af tagrender, nedløbsrør og -brønde. Indtil for nylig har Tagrendetrolden udelukkende arbejdet med professionelle kunder – boligforeninger, virksomheder og ejendomsfirmaer – men nu tilbydes serviceydelserne også til private.
Frontal Lab blev bedt om at bidrage med forslag og idéer til virksomhedens identitet, profilering og markedsføring samt TV-reklamer, og vi har endvidere udviklet såvel digitale som off-line redskaber.
HANDLING
Frontal Lab har bistået med udvikling af virksomhedens kendte maskot, en hyggelig og arbejdsom trold, som nu har fået følgeskab af en kvindelig pendant, Tagrendetroldinden. Tanken er at lade de to matche de to segmenter, som virksomheden henvender sig til, sådan at kunderne har let ved at træffe det rigtige valg.
Trold-konceptet er også omsat i hjemmesider, der dækker henholdsvis det professionelle og det private kundesegment, ligesom vi har skabt websitet vandafledning.dk, hvor folkene bag Tagrendetrolden deler ud af deres viden på vandområdet.
Udover hjemmesider og konceptet med de to maskotter, har vi skabt salgsmaterialer i form af salgsark, foldere og andet, som Tagerendetrolden aktivt kan anvende i markedsføring og løbende kundekontakt.
EFFEKT
Tagrendetrolden er i hastig vækst, og en stor del af ordrebookingen og forespørgsler sker via webshoppen på hjemmesiderne. Det er en målsætning, at en betydelig del af salgsarbejdet skal ske via hjemmesiderne, og målet er tæt på at være opfyldt.
I det daglige arbejde er de to maskotter en vigtig støtte for firmaets folk; de er venlige, flittige og omhyggelige – noget, som troldene udstråler. What you see is what you get – sådan fungerer design, udtryk og praktisk handling sammen som en enhed hos Tagrendetrolden.
Syn for sagen – se mere på trold.dk